【顧客管理】顧客の詳細検索

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詳細検索の使い方

顧客一覧画面詳細検索ボタンを押下することで、詳細検索機能を使用することができます。

詳細検索で絞り込んだ顧客のリストをCSVダウンロードExcelダウンロードボタンからダウンロードすることも可能です。

検索対象

ここでは商品やパッケージなど、コンテンツに関する絞り込みを行います。

全て

商品やパッケージによらず、すべての顧客を検索対象とします。

商品

指定された商品を含むパッケージの契約を持つ顧客を検索対象とします。

どのような契約状態の顧客(会員)を検索対象とするかは、すぐ下の契約ステータスで決定します。

パッケージ

指定されたパッケージの契約を持つ顧客を検索対象とします。

どのような契約状態の顧客(会員)を検索対象とするかは、すぐ下の契約ステータスで決定します。

単発

指定された単発契約の契約を持つ顧客を検索対象とします。

どのような契約状態の顧客(会員)を検索対象とするかは、すぐ下の契約ステータスで決定します。

契約ステータス

ここでは、検索対象とする顧客の契約の状態を指定します。必ず1つは選択する必要があります。契約ステータスの詳細についてはこちらをご覧下さい。

未購入のみ特殊な条件で、上の検索対象で指定した商品やパッケージを過去に一度も申し込みをしたことがない状態(データベース上に契約データがない状態)をいいます。
未購入は、他の契約ステータスの条件と同時に選択することはできません。

申し込みをキャンセルした場合も、月額契約を解約した場合も、契約データは作成されるため、未購入には含まれません。

顧客データ

都道府県や法人名などの通常の顧客データに加えて、カスタム顧客データの設定で追加したカスタムデータでの検索が可能です。

複数が指定された場合は、すべての条件に合致する顧客が検索されます。

数値タイプ

数値タイプのカスタムデータの場合は、数値を範囲で指定して検索することが可能です。100〜200の場合は、「100以上200以下」を指定したものとして検索します。

「100以上」などで検索したい場合は、左側のフォームのみ数値を入力して下さい。(右側のフォームのみも可能です)

100ぴったりで検索したい場合は、左右両方のフォームに100を入力して下さい。

日付タイプ

日付タイプのカスタムデータの場合は、年月日での検索だけでなく、年のみ年と月の組み合わせでの検索が可能です。(年と日の組み合わせ、月と日の組み合わせ、日のみでの検索はできません)

TIPS

商品などで絞り込むだけでなく、以下のような検索をすることも可能です。

決済待ちの契約がある顧客を検索する

  • 検索対象全てを選択
  • 契約ステータス決済待ちを選択

一度も申し込みをしたことがない顧客を検索する

  • 検索対象全てを選択
  • 契約ステータス未購入を選択
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