【その他】顧客(会員)への一括メール送信

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メール送信画面

Luxlinerのメニューからメール送信をクリックすると、メール送信画面に遷移します。

この画面では、特定の条件に合う顧客(会員)に対して、一括でメール送信を行うことができます。

SendGrid連携をしている場合、本メールはSendGrid経由でメールが送信されます。
無料プランの場合、1日あたり100件までしかメールが送信できませんのでご注意下さい。

送信対象

メールを送信する際には、必ず送信対象を絞り込む条件を指定する必要があります。

1. 条件タイプ

メールを送信する顧客(会員)の条件タイプを設定します。

商品、パッケージ、単発契約のいずれかで絞り込みを行って下さい。

同じカテゴリ内であれば、+ボタンを押すことで条件を複数設定できます。複数設定された場合は、いずれかの条件に合う顧客(会員)が送信対象となります。

2. 契約ステータス

次に1.条件タイプで選択した商品(もしくはパッケージ、単発)のうち、どのような契約ステータスの契約を持つ顧客を送信対象とするのかを選びます。

細かい注意点については画面内の契約ステータスについての注意書きを参照してください。

なお、未購入は契約データそのものがない顧客が送信対象となります。未購入は他のステータスと一緒に選択することはできません。
なお、申し込みをキャンセルした場合も契約データは作成されるため、未購入には含まれないことに注意して下さい。(キャンセルした顧客にメールを送信する場合は、契約ステータスでキャンセルを指定してください)

メールの作成

メール件名

メールの件名を指定します。件名に顧客名などを埋め込みたい場合は、メール本文にあるパーソナライズボタン(フルネーム、姓などのボタン)をこちらでも使用することができます。

メール本文

送信するメールの本文を入力します。設定画面のメール設定SendGridを有効にしている場合は、HTMLメールで送信されるため、画像の例のように本文にHTMLタグを使うことも可能です。

フルネームメールアドレスの各ボタンを押すとメールにパーソナライズデータを埋め込むことが可能です。メールが送信される際に、個人情報に置き換えられます

署名ボタンは設定画面のメール設定の署名に置き換えられます。

テスト送信

画面右下には、テストメール送信用のメールアドレス入力欄とテストメールを送信ボタンがあります。

これを使うことで実際に顧客に送信する前にメール内容をチェックすることができます。パーソナライズボタンを使っている場合、テストメールでは必ず姓名は「山田太郎」となります。

また、テストメールの送信先が設定画面のメール設定送信元メールアドレスと同じメールアドレスの場合、メールが届かないことがありますので注意してください。

その他

本メール送信機能には、送信履歴などの機能はありません。簡易的な一括メール送信機能としてご利用下さい。

ただし、SendGrid連携が有効であれば、メールが届かなかった場合は管理者にレポートが届きます。

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